服务承诺制度
一、树立全心全意为人民服务的思想，努力为群众办好事、办实事。
二、贯彻执行国家、省信息化的方针政策。对符合政策规定，手续完备的受理事项，在规定时间内办妥。对不符合政策规定的，要给予说明和解释。
三、公开办事程序、时限、结果。
四、热情服务，礼貌待人，耐心解答办事人员提出的问题。
五、严禁刁难或故意拖延、推诿属于正常职责范围内的工作事项。
六、严禁在公务活动中索取或接受礼品、礼金及宴请。
七、自觉接受监督，不断改进工作。